Conditions générales de vente

Une relation claire et transparente, de la commande à la livraison.

Ces conditions présentent les règles applicables aux achats réalisés sur la boutique Les Chroniques du Monde.

VERSION EN VIGUEUR 3 septembre 2026
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Commande Validation en ligne et confirmation par e-mail.
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Paiement sécurisé Prix indiqués avant la validation définitive.
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Livraison Délais et frais indiqués avant le paiement.
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Rétractation 14 jours en principe, sauf exceptions prévues par la loi.
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IDENTIFICATION

Vendeur et objet des CGV

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues à distance sur la boutique Les Chroniques du Monde entre le vendeur et tout consommateur effectuant un achat pour ses besoins personnels.

Yann Taurin Entreprise individuelle — Les Chroniques du Monde 1 Surguières (lieu-dit), 12150 Sévérac-d’Aveyron, France contact@leschroniquesdumonde.com

La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes CGV dans leur version applicable au jour de l’achat.

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CATALOGUE

Produits et informations

Les caractéristiques essentielles des ouvrages et produits sont indiquées sur leurs fiches : titre, description, format, prix, disponibilité et informations spécifiques à l’édition concernée.

Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent apparaître selon les écrans ou l’impression.

Les offres restent valables tant qu’elles sont affichées sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

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TARIFICATION

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsqu’elles sont applicables. Les frais de livraison ou autres frais éventuels sont présentés avant la validation définitive de la commande.

Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé demeure celui affiché au moment de la validation, sauf erreur manifeste.

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VALIDATION

Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, vérifie son panier, renseigne les informations demandées et choisit les modalités proposées pour la livraison et le paiement.

Avant la validation finale, le client peut vérifier et corriger sa commande. La validation finale matérialise une commande avec obligation de paiement.

Une confirmation est ensuite envoyée à l’adresse e-mail communiquée.

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TRANSACTION

Paiement

Le paiement est effectué au moyen des solutions proposées lors de la commande. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement intégrés à la boutique.

Le vendeur ne conserve pas le numéro complet de carte bancaire du client.

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EXPÉDITION

Livraison

Les modes, frais et délais de livraison disponibles sont indiqués au client avant la validation de la commande. La commande est expédiée à l’adresse renseignée par le client.

En cas de retard ou d’incident, le client est invité à contacter la boutique en indiquant son numéro de commande.

À retenir Le délai ou la date annoncé lors de la commande constitue l’information de référence.
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DROIT DU CONSOMMATEUR

Droit de rétractation

Pour les contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Pour les biens, le délai court en principe à compter de leur réception par le consommateur ou par un tiers qu’il a désigné.

La décision de se rétracter doit être communiquée avant l’expiration du délai, au moyen d’une déclaration claire ou du formulaire proposé plus bas.

📕 LIVRES DÉDICACÉS OU PERSONNALISÉS Lorsqu’un ouvrage est dédicacé ou personnalisé à la demande du client avant son expédition, il est considéré comme nettement personnalisé. Il ne peut donc pas faire l’objet d’un retour ou d’une rétractation pour simple changement d’avis. Cette exclusion ne prive pas le client des garanties légales applicables en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme.
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RETOURS

Retours et remboursements

Après avoir exercé son droit de rétractation dans le délai légal, le consommateur retourne le produit selon les modalités communiquées par le vendeur. Les produits doivent être manipulés avec soin.

Les conséquences financières du retour et du remboursement sont déterminées conformément aux règles applicables et à la situation concernée.

Important Les livres dédicacés ou personnalisés à la demande du client ne sont pas repris pour simple changement d’avis.
ADRESSE DE RETOUR 1 Surguières (lieu-dit), 12150 Sévérac-d’Aveyron, France
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PROTECTION LÉGALE

Garanties légales

Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par les textes en vigueur.

Ces garanties restent applicables aux ouvrages dédicacés ou personnalisés lorsqu’un défaut, une détérioration ou une non-conformité est constaté.

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LIMITES

Responsabilité

Le vendeur répond de ses obligations dans les conditions prévues par la loi. Sa responsabilité ne peut être exclue lorsqu’une disposition légale impérative l’interdit.

Le client reste responsable de l’exactitude des informations communiquées, notamment l’adresse de livraison et ses coordonnées.

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CRÉATIONS

Propriété intellectuelle

Les textes, ouvrages, illustrations, photographies, marques, logos et éléments graphiques restent protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

L’achat d’un ouvrage n’emporte aucun transfert de droits de reproduction, représentation, adaptation ou exploitation.

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CONFIDENTIALITÉ

Données personnelles

Les données nécessaires au traitement des commandes et à la relation client sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la boutique.

Consulter la politique de confidentialité →
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RÉSOLUTION AMIABLE

Médiation et litiges

En cas de difficulté, le client est invité à contacter d’abord le vendeur afin de rechercher une solution amiable.

À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION Renseignez le nom, l’adresse et le site internet du médiateur de la consommation auquel vous avez adhéré.

Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur du droit de saisir les juridictions compétentes.

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CADRE JURIDIQUE

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives protectrices dont il peut bénéficier.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant la juridiction compétente conformément aux règles applicables.

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MODÈLE À DISPOSITION

Formulaire de rétractation

À l’attention de :

Yann Taurin

1 Surguières (lieu-dit), 12150 Sévérac-d’Aveyron, France
contact@leschroniquesdumonde.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :

Produit(s) : .................................................................................................... Commandé(s) le : .................................... / Reçu(s) le : .................................... Numéro de commande : ......................................................................................... Nom du consommateur : ........................................................................................ Adresse : ........................................................................................................... Date : ................................................ Signature : ................................................
UNE QUESTION ?

Je reste disponible pour vous répondre.

Pour toute demande concernant une commande, un ouvrage ou les présentes conditions générales de vente, utilisez le formulaire de contact.

✉️ Contacter Yann Taurin